Privacybeleid

Isabelle Lenfant, Vilain XIIIIstraat 29, 1000 Brussel, België (ondernemingsnummer 0880.674.777), is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens. Voor elke vraag daarover kunt u schrijven naar isabellelenfant@gmail.com.

Om uw bestelling te verwerken en te leveren, bewaren we uw naam, uw e-mailadres, uw telefoonnummer, uw leveringsadres, de bestelde stukken, het bedrag, de betaalwijze en, bij een overschrijving, de gestructureerde mededeling. Uw kaartgegevens zien we nooit: die gaan alleen naar PayPal.

We hebben deze gegevens nodig om de verkoop uit te voeren. We bewaren bestellingen zeven jaar, zoals het Belgische boekhoudrecht vereist; daarna worden ze gewist.

Opent u een account, dan bewaren we uw e-mailadres, en uw naam en telefoonnummer als u die opgeeft, zodat u uw bestellingen terugvindt. U meldt zich aan met een link die u per e-mail ontvangt: er is geen wachtwoord om te onthouden.

U kunt uw account op elk moment verwijderen via de pagina ervan. Uw bestellingen worden dan bewaard, losgekoppeld van uw account, gedurende de boekhoudkundige termijn hierboven.

Schrijft u zich in, dan bewaren we uw e-mailadres om u ons nieuws te sturen, en niets anders. U kunt zich op elk moment uitschrijven, via elke nieuwsbrief of door ons te schrijven; uw adres wordt dan gewist.

Schrijft u ons via het contactformulier, dan bewaren we uw naam, uw e-mailadres, uw telefoonnummer als u het opgeeft, en uw bericht, om u te antwoorden. We wissen ze ten laatste twee jaar na ons laatste contact.

We meten het bezoek aan de website alleen als u dat aanvaardt in de cookiebanner; weigert u, dan wordt er niets geladen. Ons cookiebeleid legt uit wat er gemeten wordt, door wie, en hoe u uw keuze op elk moment wijzigt.

Alleen de bedrijven die ons helpen de winkel te laten draaien, elk voor zijn eigen taak: IKOULA, dat de website host; Supabase, dat de databank bewaart; PayPal, als u met PayPal betaalt; Resend, dat onze e-mails verstuurt; Google, alleen als u de bezoekersmeting aanvaardt; en de vervoerder die uw pakket levert, die uw naam, adres en telefoonnummer ontvangt.

Sommige zijn gevestigd buiten de Europese Unie, in de Verenigde Staten. Uw gegevens worden dan beschermd door de waarborgen die de wet vereist: het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (Data Privacy Framework), of de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

We verkopen uw gegevens nooit, en geven ze nooit door voor reclame.

Verbindingen met de website zijn versleuteld. De toegang tot het beheer van de winkel is voorbehouden aan wie de winkel runt, elk met een eigen account en een tweede authenticatiefactor, en elke aanmelding wordt geregistreerd.

U kunt vragen om de gegevens die we over u bijhouden in te zien, te verbeteren, te wissen, het gebruik ervan te beperken, ze in een gangbaar formaat te ontvangen, of u tegen het gebruik ervan te verzetten. U kunt een toestemming op elk moment intrekken — voor de nieuwsbrief of voor de bezoekersmeting — zonder gevolg voor wat ervoor gebeurde.

Schrijf naar isabellelenfant@gmail.com: we antwoorden binnen de maand. Meent u dat uw rechten niet gerespecteerd worden, dan kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — gegevensbeschermingsautoriteit.be.

We kunnen dit beleid bijwerken wanneer de website verandert. De datum bovenaan de pagina zegt welke versie van kracht is.