De verwerking van uw bestelling

Elk stuk wordt met de hand gemaakt in ons Brusselse atelier zodra uw betaling ontvangen is. Reken op twee weken voor de vervaardiging; zodra uw bestelling klaar is voor verzending, laten we het u per e-mail weten.

Klantentevredenheid is voor ons erg belangrijk. Het aanpassen, herstellen of reinigen van uw juwelen van Isabelle Lenfant hoort bij onze dienst na verkoop. Schrijf ons eerst op isabellelenfant@gmail.com; zodra u onze bevestiging hebt, kunnen de stukken op uw kosten naar het atelier gestuurd worden.

Past het bestelde stuk niet, dan ruilen we het één keer om voor de juiste maat en sturen we het u terug, met bijkomende verzendkosten. Verdere aanpassingen van de maat zijn op uw kosten.